Glamnailsprofessionalilla teemme parhaamme käsitelläksemme ja lähettääksemme jokaisen tilauksen mahdollisimman nopeasti. Alta löydät tietoa tilauksesi käsittelystä, toimituksesta ja toimituksesta.
Tilaukset käsitellään arkipäivisin.
Tilauksen käsittely vie yleensä aikaa 1-2 arkipäivää. Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen Track & Tracen avulla.
Keskimääräinen toimitusaika on 4-7 arkipäivää toimituksen jälkeen.
Ilmoitettu toimitusaika on keskimääräinen eikä taattu toimitusaika. Todellinen toimitusaika voi vaihdella maittain, operaattorin ja tilauksen mukaan.
Viiveet voivat johtua esimerkiksi seuraavista syistä:
Viivästyminen ei automaattisesti tarkoita tilauksen menettämistä.
Lähetyksen jälkeen saat Track & Trace -koodin, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä.
Kansainvälisissä lähetyksissä paketti voidaan siirtää paikalliselle kuljetusliikkeelle kuljetuksen aikana. Tämän seurauksena seurantatiedot voivat olla tilapäisesti rajoitettuja tai ne eivät välttämättä näytä uutta päivitystä vähään aikaan.
Voi myös käydä niin, että paikallinen operaattori rekisteröi seurantapäivityksen vasta, kun paketti on todella sisällytetty paikallisverkkoon.
Väliaikainen ajanjakso ilman seurantapäivitystä ei automaattisesti tarkoita paketin katoamista.
Jos tilauksesi ei edisty pitkään aikaan tai seuranta osoittaa, että kyseessä on ongelma, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tutkia lähetyksen.
Toimitamme kansainvälisesti.
Kansainvälisissä toimituksissa tilauksesi voidaan käsitellä useiden kuljetusyhtiöiden toimesta. Saatavilla olevat seurantatiedot voivat siksi vaihdella maittain ja kuljetuksen vaiheittain.
Joidenkin kohteiden osalta tullitarkastukset, paikalliset kuljetusehdot tai muut rajat ylittävät menettelyt voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Ilmainen toimitus osoitteesta:
40 € • 40 £ • 40 $ • 300 DKK • 450 SEK
Sovellettavan ilmaisen toimitussumman alapuolella olevien tilausten toimituskulut näkyvät kassalla.
Tarkista aina osoitetietosi ennen tilauksen tekemistä.
Löysitkö virheen heti tilauksen tekemisen jälkeen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian:
info@glamnailsprofessional.nl
Jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty, yritämme muuttaa osoitetta, jos mahdollista.
Jos tilaus on jo käsitelty tai lähetetty, emme voi enää taata osoitteenmuutosta.
Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikein syöttämisestä.
Kuljettaja rekisteröi paketin toimituksen omassa jakelujärjestelmässään.
Tilaus voidaan rekisteröidä esimerkiksi seuraamisen mukaan:
Jos seuranta osoittaa, että tilauksesi on toimitettu, mutta et löydä pakettia, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voimme sitten tutkia saatavilla olevat seuranta- ja toimitustiedot.
Jos pakettia ei voida toimittaa kotiin, rahdinkuljettaja voi viedä paketin noutopisteeseen.
Kuljettaja määrittää käytettävissä olevan noutopaikan ja ajan, jonka kuluessa paketti on noudettava.
Tarkista siis aina seurantatiedot ja mahdolliset kuljetusliikkeen viestit, kun pakettisi on viety noutopisteeseen.
Jos paketti esitetään noutopisteessä, eikä sitä noudeta soveltuvan ajan kuluessa, rahdinkuljettaja voi palauttaa paketin.
Sama voi tapahtua, kun paketti hylätään toimituksen yhteydessä.
Noutamaton tai hylätty paketti ei ole sama asia kuin normaali palautuslähetys.
Haluatko palauttaa tilauksen, koska olet muuttanut mieltäsi? Vastaanota sitten tilaus ja noudata sivullamme kuvattua palautusmenettelyä Palautukset & Hyvitykset.
Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi.
Onko tuote vaurioitunut? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian:
info@glamnailsprofessional.nl
Liitä mukaan tilausnumerosi ja mahdollisuuksien mukaan selkeät kuvat pakkauksesta ja vaurioituneista tuotteista.
Ilmoita kuljetusvauriosta ennen tuotteen palauttamista.
Oletko saanut väärän tuotteen tai puuttuuko tilauksestasi jotain?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian:
info@glamnailsprofessional.nl
Ilmoita tilausnumerosi ja kerro selvästi mikä tuote puuttuu tai toimitetaan väärin. Liitä mukaan kuvia vastaanotetusta tilauksesta aina kun mahdollista.
Haluatko palauttaa tilauksen, koska olet muuttanut mieltäsi?
Lataa ja tulosta palautuslomake tästä
Löydät lisätakuumme sivulta 100 % tyytyväisyystakuu.
Onko sinulla kysyttävää tilauksesi toimituksesta?
Ota meihin yhteyttä kautta:
Glam kynnet ammattilainen
Sähköposti: info@glamnailsprofessional.nl
Jos sinulla on kysyttävää olemassa olevasta tilauksesta, mainitse aina omasi tilausnumero.
Usein kysytyt kysymykset lähetyksestä
Ilmainen toimitus tilauksille alkaen:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Tilausten, jotka ovat tämän summan alapuolella, toimituskulut ovat seuraavat:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Kyllä, heti kun olet tehnyt tilauksesi, saat vahvistussähköpostin ja kun tuotteesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Jos et ole saanut lähetysvahvistusta 2 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta, ota yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeen kautta.
Kyllä! Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvarmistuksen, jossa on seurantalinkki.
Lähetämme kaikki tilaukset täyttökeskuksesta Kiinassa. Olemme valinneet tämän tietoisesti, koska voimme palvella maailmanlaajuisia asiakkaitamme nopeammin sieltä käsin. Lisäksi tämä on parempi ympäristölle, koska kuljetuksia tarvitaan paljon vähemmän. Lue lisää tästä tämän sivun yläosasta.
Onze experts zijn slechts een bericht verwijderd – we helpen je graag bij het maken van een zelfverzekerde keuze.
Chat Met Ons
